Shipping policy
Política de Envío – Trinity & Co.
Última actualización: [05/21/2025]
En Trinity & Co., trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y puntual. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros procesos de envío:
1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a:
• Todo Puerto Rico
• Todos los Estados Unidos continentales
No realizamos envíos internacionales por el momento.
2. Procesamiento de Pedidos
• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables luego de realizada la compra.
• En temporadas altas o durante lanzamientos, este tiempo puede extenderse.
3. Pedidos en Preventa
• Si realizas una preventa, el tiempo de preparación y envío puede tardar entre 2 a 4 semanas.
• El tiempo de entrega comenzará a contarse a partir de la fecha de procesamiento y despacho.
• Las fechas estimadas estarán indicadas en la descripción del producto.
4. Tiempos de Entrega Estimados
• Puerto Rico:
• Envío estándar (USPS Ground Advantage): 2 a 5 días laborables
• Envío prioritario (USPS Priority): 1 a 3 días laborables
• Estados Unidos (continental):
• USPS Ground Advantage: 3 a 7 días laborables
• USPS Priority: 2 a 4 días laborables
Los tiempos de entrega no incluyen procesamiento y son estimados.
5. Tarifas de Envío
Las tarifas se calculan automáticamente al finalizar la compra según el peso, el destino y el método de envío.
6. Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU)
Todos los pedidos enviados a direcciones en Puerto Rico están sujetos al IVU del 11.5%, calculado automáticamente al momento de pagar.
7. Seguimiento del Pedido
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido sea enviado.
8. Paquetes Perdidos o Dañados
No somos responsables por paquetes perdidos o dañados luego de ser entregados al transportista. Si ocurre un problema, contáctanos a:
trinitycobusiness@gmail.com
9. Cambios de Dirección
Una vez el pedido sea procesado, no podemos garantizar cambios en la dirección. Verifica bien tu información antes de confirmar la compra.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre tu envío, escríbenos a:
trinitycobusiness@gmail.com